Los comerciales del departamento de ventas se benefician a traves de nuestros servicios de poder ampliar sus posibilidades de venta al poder ofertar vehículos equipados con accesorios y equipo fuera de su catálogo oficial de forma que pueden satisfacer de forma abordable los requerimientos de los clientes más exigentes. Las operaciones se estudian de manera conjunta entre las dos empresas de forma que se puedan ofrecer las soluciones mas apropiadas al precio más competitivo. Esto permite al departamento de ventas contar con versiones mas equipadas que de origen, o modificadas respecto al vehículo original, con mas altura, neumáticos de campo *, snorkel, bloqueos de diferencial, y cualquier otro requerimiento, incluso accesorios no disponibles por tratarse de un modelo recién lanzado como separadores de carga para el maletero, aspecto más agresivo, etc, incluyendo la homologación de lo instalado.

(* enlace a la pagina “Solucion a tus neumaticos”)

Los Jefes de Taller también pueden contar con Desierto y Montaña para dar a sus clientes un servicio mas eficiente. Algunas operaciones mecánicas complejas requieren mano de obra muy especializada con larga experiencia que desafortunadamente no abunda en la mayoría de las concesiones actualmente. Por ejemplo, el grupo de piñon y corona del diferencial de un eje necesita de un montaje muy escrupuloso ya que en el ajuste final hay que afinar hasta la centésima de milímetro, pues de no hacerlo el carísimo juego de engranajes se destruirá irreversiblemente en poco mas de 1.000 kms, juzgándolo mediante la forma de la huella del contacto, algo que solamente puede hacer un mecánico bien formado y con muchos años de experiencia en ese trabajo. En otras ocasiones nos confían el montaje de accesorios que de otra forma les llevaría en la concesión un tiempo incalculable y una terminación incierta por no estar acostumbrados a esos trabajos. En Desierto y Montaña ponemos a su disposición la experiencia de nuestro equipo técnico para que los concesionarios puedan ofrecer a sus clientes la totalidad de servicios que demandan, con la calidad que nos ha hecho famosos a traves de mas de dos décadas.

El responsable de recambios tiene en Desierto y Montaña un buén aliado al permitirle el acceso a un extenso catálogo de accesorios así como recambio alternativo. En los tiempos actuales hay clientes que con buena lógica no admiten cambiar una cremallera de dirección de mas de 1.000€  simplemente porque los silentblocks de los anclajes estén deteriorados aunque se trate de un repuesto que la fábrica no suministra. En casos como estos, los concesionarios acuden a Desierto y Montaña para beneficiarse de nuestro servicio de fabricación a medida, ofreciéndole una rápida alternativa para recuperar la pieza y conservar al cliente que de otra forma se hubiese perdido. Los concesionarios que desde hace tiempo confían en Desierto y Montaña saben que tienen en nosotros un proveedor alternativo con valiosísimas soluciones que dia a dia sacan adelante complicadas situaciones con algo de valor incalculable para una marca: los clientes.

También en Desierto y Montaña trabajamos directamente con los fabricantes o sus importadores cuando para presentaciones necesitan un producto con equipamiento especial o incluso estudian lanzar una versión con algunas modificaciones que mejore las ventas del modelo. En Desierto y Montaña tenemos experiencia en estos casos y ofrecemos una total adaptabilidad al proyecto, que puede abarcar desde un simple cambio de look hasta profundas modificaciones que cubran las espectativas más exigentes, evolucionando el modelo hasta lo que en la fábrica nunca han llegado a imaginar, y por supuesto, como en todos los casos mencionados, se puede enfocar como un proyecto “llave en mano” que incluya hasta la homologación de las modificaciones para que pueda ser comercializado sin complicación alguna para la red de ventas.

Por último, también tenemos experiencia en apoyar a las marcas mediante la elaboración de manuales de venta, estudios comparativos, dosieres competitivos, estudios de prescripciones técnicas para concursos, asistencia a presentaciones a clientes o a la red de ventas, etc, elaborando una documentación de alta calidad cuyo contenido estará especialmente adaptado al nivel de los asistentes para que sea altamente productivo el evento y se cumplan los objetivos de la iniciativa. En este sentido también se cubren los eventos organizados para realizar presentaciones y demostraciones tanto internas como a clientes (por ejemplo responsables de flotas de vehículos) contando con conductores con mas de 30 años de experiencia en 4x4.

En Desierto y Montaña tenemos mucho que decir a las Marcas fabricantes y su red de concesionarios. En efecto, llevamos años colaborando con los concesionarios de las marcas fabricantes, hasta el punto de haber desarrollado unos servicios específicos para ellos que abarcan desde los de soporte al departamento comercial en sus operaciones de venta hasta los de apoyo a los departamentos de postventa, ayudando a cada uno de ellos a avanzar en el dia a dia.

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